2009年9月2日 星期三

對待大陸員工的心態

自己以前也是有大陸同事的經驗,不過來到這工廠裡還真是大開眼界.
先說製造、生管還有品管的人好了,陸幹多是五年以上老鳥,開會時的立場不管對內對外都非常的大尾,非常的本位主義,就是客戶要配合我就對了!我生產排程排不出來、我精度達不到日本客戶的要求、我機台今天要模具保養無法交貨...,他最大,然後要業務去跟客戶溝通.
另外,本工廠這些老陸幹還有一項福利,就是可以跟台幹一起在宿舍享用阿姨煮的午晚餐,吃個飯還要談公事,我們這些小台幹只好躲到客廳邊看新聞邊吃飯,讓他們好好跟高層”彈”公事.
為什麼用”彈”? 哈!因為高層是沒有肩膀的退休人員,很少在會議作決定,這些老鳥陸幹也很懂的那套,再會議上打打高空,扶扶老闆LP,像老美般的劃一下大餅,結果問題的球還是在天空飛,沒人處理.三把火的我,一開始會把球接下來,後來發現人善被人欺,小弟今天開始也當起道友,開始練太極,這實在跟我的個性完全不符;不過,我還是先踩一下煞車好了,以免忍人厭.
談談我們家寶貝業務,河南(男)老、龍黑江妹(天蠍 AB 型)、江西妹、湖北妹,我還是第一次看到業務可以每天坐在辦公室等客人來,也許是模具廠的特性吧,總跟我以前的業務模式不太一樣,所以我們家三台車師父/司機是很閒的.業務不認真就算了,還不太友善,可能他們台幹看多了,知道我們來來去去只是過客,所以可以不用太鳥我;連郵件也不會CC我,客戶要來也不會事先通知我,老鳥覺得可以獨撐大局.黑龍江妹會說日語,其他人不會,所以她可拿俏了;但我看來,態度是不及格的,姿態太高了,日本人應該不會喜歡.難怪我的工作任務是建置華南業務團隊,人員培訓及業務制度建立.因為太無紀律的一個Team了,讓我懷念以前那些自動自發的業務們,我以前是身在福中不知福啊!人啊!總是以為別人的飯比較好吃!有關語業務們的鳥事,有空再多談了!
唉.....習慣就好啦,這裏的員工狀況多到你沒法想像,那個態度問題,也常會讓人出乎意料之外,他們創意十足,聰明絕頂,可惜用錯地方,我們呢,來到這裏,就好像在人間煉獄修行一樣,忍一定是要的,但想辦法改善員工的心態才是辦法,這比登天還難,人家根深蒂固的文化,要去改變他們的心態及思想是件不可能的任務,唯有盡力就好一條路,其他不用想太多,這些逆境及挫敗,往往也會讓我們在不知不覺中成長許多,或許連人生觀也都改變了,我就是如此,要真的忍不下去,就辭職回台灣,我一直是這麼告訴自己…撤…

這邊的人一直有個心態,對他好是應該的,對他不好就是不應該。很多事情心中要有一把尺,該嚴厲就嚴厲。我對這邊員工的管理方式恩威並施,第一次錯做先?他如何做,第二次犯同樣的錯就開罵。罵人一般都不會私底下找來罵都是在辦公室公開開罵。因為這邊人很會雞毛當令箭,當場開罵是防止她們拿雞毛當令箭。
但該關心的時候還是要關心,我可是在七夕帶男女業務們去吃日本料理吃到飽,,另外也關心他們在外面租房子的生活情況,先熱臉貼一下冷屁股囉。交陪一下!
要改變她們真的很難,因為生活觀價值觀都不一樣,學校教育也不一樣。
如果你能駕馭的了他們相信你能更上一層樓。小弟在努力中!

延伸閱讀: 頂新集團的台幹總經理計畫
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!7wJW3rSRHxuZm35jUEBpTAGe/article?mid=7639

1 則留言:

  1. 拔拔真是辛苦ㄋㄟ~我會叫小草莓和小企鵝給拔拔秀秀,不要skype一分鐘就溜掉,媽咪也不要再給你壓力了!

    回覆刪除